Política de Privacidad (RGPD/LOPDGDD) — materialesvilaplana.es
Última actualización: 19/12/2025
1) Responsable del tratamiento
Responsable: Construcciones y Decoraciones Vilaplana, S.L.
CIF: B67850818
Domicilio social: Calle Arcadi Blasco, 8, 03550 Sant Joan d’Alacant (Alicante), España
Contacto: +34 699 79 01 57 · mcvilaplana2022@gmail.com
Dirección a efectos de comunicaciones: Carrer Arcadi Blasco, nº24, 03550 Sant Joan d’Alacant, Alicante, España
2) Qué datos tratamos
En función del uso del sitio web, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email.
- Datos de la solicitud: mensaje, información sobre presupuesto, materiales, disponibilidad de maquinaria, dirección de entrega (si aplica), y cualquier dato que nos facilite.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores técnicos, información sobre el dispositivo/navegador y métricas de uso (cuando se activen cookies/herramientas de medición).
- Canales externos: datos que usted nos aporte cuando contacta por WhatsApp o redes sociales.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Si las envía, lo hará bajo su exclusiva responsabilidad.
3) Finalidades y base jurídica
Tratamos sus datos con estas finalidades y bases legitimadoras:
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto (formularios, email, teléfono, WhatsApp).
- Base: consentimiento y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Gestión comercial y operativa del servicio (preparación de pedidos, coordinación de entregas, asesoramiento, alquiler de maquinaria, seguimiento).
- Base: relación precontractual/contractual y interés legítimo en la correcta gestión del servicio.
- Gestión administrativa, contable y fiscal (si llega a contratar o comprar).
- Base: cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad del sitio y prevención del fraude/spam (controles técnicos, registros de seguridad).
- Base: interés legítimo.
- Analítica y medición (si se habilitan cookies de analítica).
- Base: consentimiento (a través del banner/gestor de cookies).
4) Destinatarios: con quién compartimos datos
No vendemos sus datos. Podremos comunicar o permitir acceso a datos a:
- Proveedores de servicios necesarios para operar la web y el negocio (hosting, mantenimiento, email, herramientas antispam, analítica, soporte técnico, etc.), bajo contratos de encargo de tratamiento.
- Empresas de logística/transporte cuando sea imprescindible para entregas.
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad) cuando exista obligación legal.
5) Transferencias internacionales
Con carácter general, tratamos de trabajar con proveedores ubicados en el EEE. Si se utilizaran proveedores fuera del EEE (por ejemplo, tecnología de medición o mensajería), se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias, cuando proceda).
6) Plazos de conservación
Conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario según finalidad:
- Consultas/presupuestos: mientras se gestiona la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Clientes y operaciones: durante la relación y, después, el tiempo exigido por normativa fiscal/contable y prescripción de acciones.
- Datos de navegación/cookies: según la duración configurada en la política de cookies y su consentimiento.
7) Derechos del usuario
Puede ejercer:
- Acceso, rectificación, supresión
- Oposición y limitación del tratamiento
- Portabilidad (cuando aplique)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo ya tratado lícitamente)
Cómo ejercerlos:
Envíe un email a mcvilaplana2022@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y un medio para verificar su identidad (p. ej., copia parcial del DNI ocultando datos no necesarios).
Reclamación: si considera que no hemos gestionado correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8) Formularios y comunicaciones
- Los formularios del sitio son el canal estándar para solicitar información y presupuesto.
- Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud; si no se facilitan, no podremos gestionarla.
- Las comunicaciones por email/WhatsApp quedan sujetas a esta política.
9) Redes sociales y WhatsApp
El sitio puede incluir accesos a Facebook y contacto por WhatsApp. Al interactuar con esas plataformas, el tratamiento se rige también por sus propias políticas. Vilaplana únicamente gestionará la conversación/solicitud y la trazabilidad mínima necesaria para atenderle.
10) Cookies
Este sitio puede utilizar cookies técnicas y, si usted lo autoriza, cookies de analítica/medición. Para más detalle (tipos, duración, gestión y revocación), consulte la Política de Cookies del sitio y/o el panel de configuración de cookies.
11) Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización.